In 4 simpele stappen ben je klaar. Wij nemen het beantwoorden van reviews volledig uit handen.
Selecteer het pakket dat past bij het aantal reviews dat je maandelijks ontvangt. Start met Starter (€7,95) voor max 10 reviews, Business (€14,95) voor max 50 reviews, of Enterprise (€29,95) voor max 100 reviews. Je kunt altijd upgraden of downgraden.
Verbind de platformen waar je reviews ontvangt: Google, Trustpilot, Bol.com, Facebook, Webwinkelkeur of Kiyoh. Dit duurt slechts enkele minuten per platform. Wij krijgen alleen leesrechten en de mogelijkheid om te reageren.
Bepaal hoe wij namens jou communiceren. Kies je tone-of-voice (formeel, vriendelijk of casual), je gewenste aanhef, en eventuele speciale instructies. Zo klinken de antwoorden alsof jij ze zelf geschreven hebt.
Vanaf nu beantwoorden wij elke nieuwe review met een persoonlijk, gevarieerd antwoord. Je krijgt een melding bij negatieve reviews (Business en Enterprise) en kunt altijd meekijken in je dashboard. Jij focust op je bedrijf, wij op je reviews.
Bij de setup stel je je voorkeuren in: tone-of-voice, aanhef, bedrijfsnaam en speciale instructies. Onze antwoorden zijn gebaseerd op deze voorkeuren en de inhoud van de review. Na de eerste reviews kun je feedback geven om de antwoorden verder te verfijnen.
Bij het Enterprise pakket kun je kiezen voor een goedkeuringsflow waarbij je elk antwoord eerst ziet voordat het geplaatst wordt. Bij Starter en Business worden antwoorden direct geplaatst voor maximale snelheid.
Bij Business en Enterprise pakketten krijg je direct een alert bij 1-2 sterren reviews. Zo kun je zelf beslissen of je wilt ingrijpen. Wij plaatsen altijd een professioneel, empathisch antwoord, maar soms wil je als ondernemer persoonlijk contact opnemen.
De meeste platformen zijn binnen 5 minuten gekoppeld. Je volgt een simpele OAuth-flow waarbij je ons toestemming geeft. Bij sommige platformen (zoals Bol.com) heb je een API-sleutel nodig, wat iets meer stappen vereist.
Probeer ReplyVo 14 dagen gratis. Geen creditcard nodig.